Responsable del Tratamiento

quazynovilo es responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra sede se encuentra en Nazio Batuen Hiribidea, 10, 01015 Gasteiz, Araba, España. Puede contactarnos a través del teléfono +34937885454 o mediante el correo electrónico info@quazynovilo.com para cualquier consulta relacionada con la privacidad de sus datos.

Compromiso con la Privacidad

En quazynovilo, entendemos que la confianza es fundamental para una gestión financiera efectiva. Por ello, nos comprometemos a proteger su información personal y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos. Esta política explica detalladamente nuestras prácticas de privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Información Personal Básica

• Nombre completo y datos de identificación
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Dirección postal y código postal
• Fecha de nacimiento para verificación de edad
• Información de facturación y métodos de pago

Datos Financieros

Para proporcionar nuestros servicios de gestión de presupuestos, recopilamos información sobre sus ingresos, gastos, categorías de gastos, objetivos financieros y patrones de consumo. Esta información se utiliza exclusivamente para generar análisis personalizados y recomendaciones de ahorro adaptadas a su perfil financiero.

Datos Técnicos y de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando utiliza nuestra plataforma, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de la plataforma y detectar posibles problemas de seguridad.

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Ejecución del Contrato: Para la prestación de servicios de gestión financiera contratados
• Consentimiento: Para funcionalidades opcionales como análisis avanzados y comunicaciones promocionales
• Interés Legítimo: Para la mejora de servicios, seguridad y prevención de fraudes
• Cumplimiento Legal: Para obligaciones fiscales, contables y regulatorias

Consentimiento y Retirada

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Puede gestionar sus preferencias de consentimiento desde su panel de control de cuenta o contactándonos directamente.

Proveedores de Servicios

Compartimos datos con proveedores externos únicamente cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios. Estos incluyen proveedores de hosting en la nube, procesadores de pagos, servicios de análisis y proveedores de soporte técnico. Todos nuestros proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, regulaciones aplicables, procesos legales o solicitudes gubernamentales válidas. En tales casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y, cuando sea posible, le notificaremos sobre dichas solicitudes.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realicen con las salvaguardias apropiadas, incluyendo decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.

Medidas Técnicas

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares AES-256
• Autenticación multifactor obligatoria para cuentas administrativas
• Monitorización continua de sistemas y detección de intrusiones
• Copias de seguridad automatizadas y cifradas con retención de 90 días
• Segregación de redes y acceso basado en principios de menor privilegio

Medidas Organizativas

Implementamos controles organizativos rigurosos que incluyen formación regular en privacidad para empleados, políticas de acceso restringido a datos, auditorías de seguridad periódicas y procedimientos de respuesta a incidentes. Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales y únicamente para fines específicos relacionados con sus funciones.

Notificación de Brechas

En caso de una brecha de seguridad que pueda representar un riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de las 72 horas siguientes al conocimiento del incidente, conforme a los requisitos del RGPD.

Períodos de Conservación

Eliminación Segura

Una vez transcurridos los períodos de retención, procedemos a la eliminación segura de los datos mediante técnicas de borrado que garantizan que la información no pueda ser recuperada. Los datos en copias de seguridad se eliminan automáticamente conforme a nuestros ciclos de retención establecidos.

Derechos del Titular

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

1. Derecho de Acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales procesamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo.
2. Derecho de Rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
3. Derecho de Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
4. Derecho de Limitación: Puede solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
5. Derecho de Portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
6. Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o para fines de marketing.

Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos enviando un correo electrónico a info@quazynovilo.com o escribiéndonos a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud dentro del plazo de un mes, proporcionándole la información solicitada o explicando cualquier limitación aplicable. Podemos solicitarle información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma, recordar sus preferencias, analizar el uso del servicio y proporcionar una experiencia personalizada. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, mientras que las cookies analíticas y de personalización requieren su consentimiento.

Gestión de Cookies

• Puede gestionar sus preferencias de cookies desde nuestro panel de configuración
• Las cookies esenciales no pueden desactivarse sin afectar la funcionalidad
• Puede eliminar cookies existentes desde la configuración de su navegador
• La desactivación de ciertas cookies puede limitar algunas funcionalidades

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contacte con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

Verificación de Edad

Durante el proceso de registro, solicitamos confirmación de que el usuario es mayor de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros servidores.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las actualizaciones significativas serán comunicadas a través de correo electrónico o mediante notificaciones en la plataforma con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor.

Historial de Versiones

Mantenemos un registro de las versiones anteriores de esta política para transparencia. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Los cambios sustanciales requerirán su consentimiento renovado cuando sea legalmente necesario.